Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 24.

1. Általános információk

A GeminiDerm számára fontos, hogy vásárlóink megrendeléseiket gyorsan, biztonságosan és megfelelő állapotban kapják kézhez.

Jelen szállítási szabályzat a www.geminiderm.hu webáruházban leadott megrendelések kiszállítására, a szállítási határidőkre és a kézbesítéssel kapcsolatos tudnivalókra vonatkozik.

Webáruház: GeminiDerm

Üzemeltető: Molnár Henriett e.v.

Vállalkozási forma: Egyéni vállalkozó

Adószám: 57479295-1-40

Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 56110638

Székhely: 8767 Felsőrajk, Arany János utca 20.

Ország: Magyarország

E-mail: geminiiderm@gmail.com

2. Szállítási lehetőségek

A GeminiDerm webáruház Magyarország területén biztosít házhoz szállítási és az aktuálisan elérhető egyéb kézbesítési lehetőségeket.

Szállítási partnereink:

• GLS

• MPL (Magyar Posta Logisztika)

Az elérhető szállítási módokat és azok pontos díjait a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárnál tüntetjük fel.

A szállítási költség a választott szállítási módtól, a kézbesítési lehetőségtől és az aktuális ajánlatoktól függően változhat.

3. Szállítási és feldolgozási idő

Törekszünk arra, hogy minden rendelést a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzunk és átadjunk a szállítópartnernek.

A várható szállítási idő általában 1–3 munkanap, a rendelés feldolgozásától, a készlet rendelkezésre állásától és a futárszolgálat működésétől függően.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a megadott szállítási idő tájékoztató jellegű. Ünnepnapokon, kiemelt vásárlási időszakokban vagy rendkívüli körülmények esetén a kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe.

Amennyiben rendelésének teljesítése előreláthatólag késik, igyekszünk erről mielőbb tájékoztatni Önt.

A szállítási időre vonatkozó becslések nem érintik a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott teljesítési kötelezettségeket.

4. Rendelés visszaigazolása és nyomon követése

A rendelés sikeres leadását követően elektronikus visszaigazolást küldünk a vásárlás során megadott e-mail-címre.

A csomag feladásakor, amennyiben a választott szállítási szolgáltatás ezt támogatja, további értesítést és csomagkövetési információkat küldhetünk.

A kézbesítés részleteiről a futárszolgálat is küldhet tájékoztatást e-mailben vagy SMS-ben.

5. Kézbesítés és a csomag átvétele

Kérjük, a rendelés leadásakor ügyeljen a pontos és teljes szállítási adatok megadására.

A sikeres kézbesítés érdekében fontos a helyes:

• Név

• Szállítási cím

• Irányítószám

• Telefonszám

• E-mail-cím

A csomag átvételekor javasoljuk a külső csomagolás ellenőrzését.

Amennyiben a csomag láthatóan sérült, kérjük, lehetőség szerint jelezze azt a kézbesítőnek, és vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ügyfélszolgálat: geminiiderm@gmail.com

A csomag átvételekor végzett ellenőrzés elmaradása nem érinti a vásárlót megillető jogszabályi szavatossági és egyéb jogokat.

6. Sikertelen kézbesítés és kézbesíthetetlen küldemények

Amennyiben a csomag kézbesítése sikertelen, a futárszolgálat a saját kézbesítési szabályai szerint újabb kézbesítést kísérelhet meg, vagy egyéb átvételi lehetőséget biztosíthat.

Hibás vagy hiányos szállítási adatok esetén kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot.

Amennyiben a vásárló által megadott hibás adatok miatt a küldemény nem kézbesíthető, az ebből eredő, igazolt és indokolt többletköltségek viselésére a vonatkozó szerződéses feltételek és jogszabályok irányadók.

A sikertelen kézbesítés vagy az át nem vett csomag nem jelent automatikus, minden körülmények között alkalmazható költségtérítési kötelezettséget.

7. Sérült vagy hiányos küldemények

Amennyiben a kézhez kapott termék sérült, hibás, vagy a csomag tartalma nem egyezik meg a megrendeléssel, kérjük, mielőbb értesítse ügyfélszolgálatunkat.

E-mail: geminiiderm@gmail.com

A gyors ügyintézés érdekében kérjük, lehetőség szerint adja meg a rendelési számot, és mellékeljen fényképet a sérülésről vagy a hibás termékről.

A hibás teljesítésből eredő fogyasztói jogokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően biztosítjuk.

8. Termékek visszaküldése és elállási jog

A GeminiDerm webáruházban vásárolt termékekre a külön Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkban meghatározott feltételekkel 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosítunk.

A fogyasztót emellett a vonatkozó jogszabályok alapján főszabály szerint a termék kézhezvételétől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a jogszabályban meghatározott kivételekkel.

A visszaküldés feltételeiről, a visszatérítési folyamatról és az esetleges költségekről a webáruház Visszaküldési és visszatérítési szabályzatában talál részletes tájékoztatást.

Visszaküldéssel kapcsolatos kérdések esetén forduljon hozzánk az alábbi e-mail-címen:

geminiiderm@gmail.com

9. A szállítási szabályzat módosítása

A GeminiDerm fenntartja a jogot arra, hogy jelen szállítási szabályzatát a jogszabályi változások, a szállítási szolgáltatások módosulása vagy a webáruház működésében bekövetkező változások miatt frissítse.

A módosításokat a webáruházban tesszük közzé.

A változtatások nem érintik hátrányosan a már létrejött szerződések alapján a vásárlókat megillető jogokat.

10. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése merül fel a szállítási feltételekkel, rendelésének állapotával vagy a kézbesítéssel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

GeminiDerm – Ügyfélszolgálat

Üzemeltető: Molnár Henriett e.v.

Vállalkozási forma: Egyéni vállalkozó

Adószám: 57479295-1-40

Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 56110638

Székhely: 8767 Felsőrajk, Arany János utca 20.

Ország: Magyarország

E-mail: geminiiderm@gmail.com

Weboldal: https://geminiderm.hu

Utolsó frissítés: 2026. október 24.